治安や安全性については大丈夫ですか？
家賃は治安（立地）・設備・広さに比例します。例えば物価の高いニューヨークやロンドンで「とにかく安い物件を」という場合には、治安も安全性もそれなりのものだと理解してください。ドアマンやフロント対応のある物件や、街の中心部の物件などを希望する場合は、当然家賃も高くなります。「安全はお金で買うもの」という認識を！
予約はいつ頃までにすればいいですか？
長期滞在の場合は、出発の2ヶ月前までにお願いします。最低でも2週間前までにはご連絡ください。希望のアパートメントホテルをご利用いただくには、ある程度の日数が必要となります。
※ 尚、お部屋の空きは申し込みベースで埋まりますので、その点ご注意下さい。
アパートメントホテルの価格相場は？
ニューヨークの場合、マンハッタンを離れたニュージャージー、ブルックリンなどにも物件はありますが、郊外であっても安くはありません。むしろ少しくらい高くても、交通の便の良いマンハッタン内に滞在する方がお得です。ワンルーム（1〜2 人用）で＄2,800〜＄3,800／月から、1ベッドルーム（2〜4人用）＄3,500〜＄5,000/月からが大体の相場です。ちなみにロンドンの場合は、格安の物件でワンルーム£350/週程度からあります。ハイシーズンやオフシーズン、長期のご利用等により、価格は随時変動していると考えるといいでしょう。
家賃は1人あたりの値段ですか？
家賃は１部屋あたりの値段です。例えば、広めの１ベッドルーム（＄200/泊）を4人で利用した場合、１人１泊約5,000円と割安になります。
子供連れも利用できますか？
物件によっては、12歳以下のお子様は利用できないものもありますが、逆に乳児用ベッドを用意して赤ちゃんにも対応している物件もあります。
期間は延長できますか？
ホテルと違い、アパートメントホテルは「部屋を一定期間借りる」という形になっています。そのため契約期間以外は他のお客様が部屋を借りている可能性が高いため、原則として期間延長はできません。
パソコンは使えますか？
部屋の電話のジャックを交換して頂ければ原則として使用できますので料金の支払いはご確認ください。また、インターネットとメールチェックができる「インターネットキオスク」（有料）を設置している物件もあります。
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